Agency là gì? Tầm quan trọng của dịch vụ này trong kinh doanh

Với những người làm việc trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo thì agency có lẽ là một thuật ngữ quá quen thuộc. Đây là yếu tố được xem là không thể thiếu cho sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, công ty. Vậy agency là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ý nghĩa của từ này

Agency là gì?

Agency khi được dịch theo ý nghĩa trong các từ điển Anh - Việt sẽ cho ý nghĩa là các cơ quan, tổ chức, đoàn thể. Tuy nhiên hầu như trong ngữ pháp hoặc giao tiếp hàng ngày, hầu như từ này không hề xuất hiện

Ngày nay, khi nói đến agency, hầu như tất cả mọi người đều hiểu nghĩa của nó là một thuật ngữ để chỉ các công ty truyền thông, marketing. Các công ty này sẽ là đơn vị nhận cung cấp cho đối tác của mình các dịch vụ yêu cầu để quảng bá hình ảnh, sản phẩm.

Vậy nói một cách đơn giản, các công ty agency sẽ là tổ chức đứng ra xây dựng chiến lược tiếp thị. Và tất nhiên các chiến lược này phải mang tính cá thể hóa cho từng đơn vị, đối tác với ngành nghề riêng biệt. Các doanh nghiệp tìm đến agency thường cũng rất đa dạng về yêu cầu, lĩnh vực.

Tuy nhiên, mục đích chính của họ luôn là mang hình ảnh và sản phẩm của mình đến gần hơn với đối tượng khách hàng

Với những kiến thức mà chúng tôi vừa giải thích trên đây, có thể nói agency và marketing là 2 lĩnh vực gắn liền với nhau. Vì vậy, chúng ta có thể gọi các công ty là Agency Marketing hay A.M

Có thể bạn quan tâm: Wireframe là gì? Cách tạo lập một Wireframe hiệu quả mà bạn nên biết

Các loại hình công ty agency thường gặp ở nước ta

Như chúng ta đã biết, công việc agency được phân hóa thành nhiều nghiệp vụ với các lĩnh vực khác nhau của từng đối tượng khách hàng. Do đó, các công ty A.M cũng chia thành nhiều loại hình để dễ nhận biết hơn

Loại hình công ty Research

Các công ty thuộc loại hình này thường sẽ hoạt động với công việc chính là hỗ trợ khách hàng nghiên cứu và phân tích thị trường khách hàng. Để đạt được các kết quả, các công ty này sẽ tiến hành xây dựng các bài phỏng vấn, cuộc khảo sát online,...Và dữ liệu họ thu được chính là yếu tố đại biểu cho hành vi, nhu cầu của khách hàng

Vậy nếu muốn làm công việc nghiên cứu thị trường kiểu này, bạn cần phải có một số kỹ năng cơ bản về xã hội, biết cách sắp xếp, quản lý thông tin,...

Loại hình công ty Creative

Tiếp theo bước phân tích thị trường, các đơn vị Creative sẽ tiến hành xây dựng sản phẩm quảng cáo dựa trên những gì đã phân tích được

Nói cách khác, các hoạt động của công ty này chủ yếu nhằm mục đích đánh vào thị giác, làm người tiêu dùng tò mò về sản phẩm của doanh nghiệp. Và những phương tiện quảng bá truyền thông thường gặp sẽ là banner, video online, poster,...

Tiếp theo, để tạo hiệu quả truyền thông thật tốt công ty Creative sẽ có sự kết hợp với đơn vị Branding. Từ đó nhận diện thương hiệu và tạo điểm nhấn nổi bật trên thị trường tiêu dùng

Loại hình công ty Media

Media agency là công việc điều phối các quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Công ty làm công việc này sẽ là đơn vị đảm bảo việc marketing sẽ được tiến hành đúng cách, đúng đối tượng và đúng mục tiêu

Để hoạt động Media có hiệu quả, các công ty phải nắm rõ thói quen, sở thích của người tiêu dùng. Và dựa trên các sự hiểu biết này, họ sẽ đưa ra phương án truyền thông sao cho phù hợp nhất với từng nhóm đối tượng sử dụng

Có thể bạn quan tâm: Reference là gì? Bí quyết lựa chọn reference cho một CV đẹp

Tại sao các doanh nghiệp lại cần dịch vụ agency?

Một câu hỏi được rất nhiều bạn đặt ra đó là tại sao các doanh nghiệp lại cần phải sử dụng dịch vụ agency? Có phải bộ phận tiếp thị, marketing trong các doanh nghiệp này không đáp ứng đủ yêu cầu về công việc không? Và lý do sẽ được bật mí ngay sau đây

• Các doanh nghiệp sẽ được tiếp cận khách hàng với những công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất có thể. Kèm theo đó bảng bảng số liệu, phân tích hành vi khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp
• Các công ty A.M luôn đặt lợi nhuận làm điều kiện và là mục tiêu cốt lõi trong mỗi hợp đồng dự án. Vì vậy các doanh nghiệp sẽ phần nào có sự an tâm hơn về doanh số, chỉ tiêu
• Luôn có sự cập nhật, tiếp cận những xu hướng tiếp thị mới nhất và hiệu quả nhất trên thế giới.
• Các công ty A.M có nguồn nhân sự cực kỳ chuyên nghiệp trong từng lĩnh vực liên quan như đạo diễn phim, chụp ảnh, thiết kế,...
• Giảm gánh nặng lên bộ phận truyền thông - tiếp thị cho công ty. Từ đó dễ dàng tập trung sâu hơn vào các nghiệp vụ chuyên môn cần thiết

Trên đây là bài viết về vấn đề agency là gì mà ReviewAZ muốn giới thiệu đến bạn đọc. Mong rằng những thông tin này sẽ thật có ích cho bạn trong công việc. Và hãy nhớ theo dõi website ReviewAZ của chúng tôi thường xuyên để tìm đọc nhiều bài viết thú vị khác nhé

Có thể bạn chưa biết: CEO là gì? Vai trò và trách nhiệm của CEO đối với công ty